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隐私权政策:关于个人信息的使用与管理

针对顾客的多种需求,本公司作为 欧力士集团的一员,依托欧力士集团的综合实力,把向顾客提供高质量服务,与顾客建立良好的信赖关系作为目标。为此,本公司将顾客的个人信息作为极为重要的信息资产,在通过合法且公正的方法获得顾客个人信息的同时,将遵循以下规定,对其进行妥善使用、管理并加以保护。该隐私方针旨在说明本公司依法使用个人信息时,其使用目的包括哪些方面,有哪些相关的管理、保护政策。

个人信息的使用目的

本公司所持有的顾客个人信息,全部用于以下目的。本公司在未征得本人同意的情况下,不会将顾客的个人信息用于其它目的。

1. 为了便于在受理客户申请、向客户介绍本公司商品或服务等与客户洽商时采取妥善的应对方式。具体包括:不动产交易(高级公寓及独幢房屋出售、买卖(包括不动产信托受益权的买卖)、交换、租赁、及其中介、代理) 、不动产交易实施的讨论(准备)、不动产交易附带的售后服务、不动产交易方面的咨询服务以及宾馆、高尔夫球场、培训中心等设施营运和管理业务及健康护理业务等不动产相关服务业务、保险及其他金融商品销售等本公司的业务(业务内容请确认"业务及服务介绍"(http://www.orix-realestate.com/cn/))。

2. 为了在进行信用担保交易或商品投资(投资交易)时便于审查,同时,也是为了在确认顾客本人身份时能够进行正确的判断及应对。

3. 为了妥善管理与顾客签订的合同,并在合同期满后,向顾客提供查询服务,依法对其进行妥善管理。

4. 为了以信件广告、电子邮件、电话等形式,对本公司、欧力士集团各公司及其他公司进行宣传,并介绍各种商品、服务。

5. 为了便于进行市场分析,以向顾客提供更好的商品和服务,提高顾客满意度。

6. 为了便于本公司在经营过程中进行各种必要管理。

为了与欧力士集团各公司之间共同使用。

7. 为了与欧力士集团各公司之间共同使用。
此外,如果将个人信息用于上述各项以外的目的时,必须明确使用目的,并事前征求本人的同意。

个人数据的共享

欧力士集团采用联合经营的方式,依托集团综合力,为满足顾客多样的需求提供服务,因此,有时会遵循以下各项规定,与欧力士集团各公司共享所持有的顾客个人数据。

1. 信息共享方
日本国内的欧力士集团各公司
(指的是欧力士股份有限公司以及依照法律法规,与欧力士股份有限公司进行合并结算及适用权益法的对象公司。)
此外,在对象公司中,有公司名称中包含“欧力士”字眼的公司以及公司名称中不包含“欧力士”字眼的公司。关于属于后者的对象公司的详细情况,请确认"共享方一览"(http://www.orix-realestate.com/cn/group.html)。
※个别的对象公司,会有所变动。

2. 共享方使用目的
共享方出于以下目的进行使用。
(1)为了便于掌握本公司及欧力士集团各公司的债权、资产状态、风险等状况,以进行必要的经营管理。
(2)为了进行市场分析或商品、服务开发,以向顾客提供更佳的商品及服务,提高顾客满意度。
(3)为了介绍及推荐欧力士集团各公司经营的商品、服务(详细情况请确认"业务及服务介绍"(http://www.orix.co.jp/grp/ch/business/))。

3. 可共享的个人数据项目
姓名、地址、出生日期、电话号码、电子邮件地址、信用相关信息(顾客的资产、负债及其他的决算相关事项、担保内容、过往的支付实绩以及其他判断顾客支付能力的事项等)、交易信息(交易的种类、交易的对象物业、金额、银行余额、支付状况等)等于上述2的"共享方使用目的"中的必要范围项目

4. 个人数据的管理责任方
邮编:105-0014 东京都港区芝2-14-5 欧力士不动产股份有限公司

遵守法律法规

本公司为了保护个人信息,确保其安全性,公司全体员工均应全面了解与个人信息管理相关的法规及其他规范,认识到遵守法规的必要性,并彻底贯彻执行。

不断改善合规管理制度

本公司制订包括个人信息管理相关事项等在内的合规管理制度,定期重新评估,不断改善。

个人数据的保护与管理

本公司制订公司内部条例,针对顾客个人数据的管理,在指定的各部门专人负责下,实施妥善管理,并尽最大努力防止信息泄露。同时,对于来自外部的非法访问、遗失、破坏、窜改等危险,将采取合理的安全防范措施与之对应。

个人数据的委托管理

为了提高服务水平,本公司有时会将业务委托给其他公司管理,此时可能会将全部或一部分个人数据的管理业务委托给其它公司。在选择委托公司时,将从个人数据管理、保守机密、再包限制、数据泄露防范措施等方面出发,制订标准,进行慎重评估,并根据评估结果选出符合要求的公司进行代管。

<委托公司示例>
(1)出售与开发事业的施工公司、设计公司、管理公司、销售公司、内部装潢公司、样板间参观会委托公司、搬家公司等
(2)租赁行业的不动产租赁公司、管理公司等
(3)不动产交易领域的司法代书人、土地房屋调查人、测量公司等
(4)业务上必要的信息处理服务公司、信件广告发送公司等

向第三方提供个人数据

本公司所持有的顾客个人数据,在未征得顾客同意的情况下,不对第三方公开或提供。但在下述情况下可能会不经顾客同意,公开和提供个人数据的情况。
1. 基于法律、法规规定;
2. 需要保护他人的生命、人生安全或财产(包括法人财产),且一时难以征得顾客同意时;
3. 亟需提高公共卫生水平、促进少年儿童健康成长,且一时难以征得顾客同意时;
4. 国家机构、地方公共团体或接受委托者在执行公务时需要得到配合,且在征求顾客同意的过程中可能会对该公务的执行造成障碍时。

对所持个人数据使用目的的通知、公开、订正、停止使用等

1. 所持个人数据使用目的的通知
顾客可要求本公司向其通知本公司所持的与顾客本人相关的个人数据(以下称"所持个人数据")的使用目的。当顾客要求通知与其本人相关的所持个人数据的使用目的时,本公司将遵循法律法规及时妥善相应措施。

2. 所持个人数据的公开
顾客可以要求本公司将所持的其个人数据向本人公开。当顾客要求公开有关其本人的保有个人数据时,本公司将遵循法律法规及时采取相应措施。

3. 所持个人数据的订正等
基于前款经公开后发现该所持个人数据的内容有误时,顾客可要求本公司对该所持个人数据进行订正、追加或删除(以下称"订正等")。当顾客要求订正与其本人相关的所持个人数据时,本公司将遵循法律法规及时妥善相应措施。

4. 关于所持个人数据的停止使用等
顾客出于下列(1)或(2)的理由,要求本公司停止使用、删除本公司所持有的顾客本人的所持个人数据时,以及出于下列(3)的理由,要求停止向第三方提供(以下称“使用停止等”)时,经判定该要求有正当理由时,本公司将遵循法律法规及时妥善相应措施。
(1)本公司将所持顾客个人数据用于公司规定的目的以外;
(2)本公司所持顾客个人数据并非通过合理且合法的手段获得;
(3)本公司所持顾客个人数据违反上述"向第三方提供个人数据"的规定。

收到针对所持个人数据使用目的的通知、公开、订正、停止使用等要求时,需进行本公司规定的"本人确认"手续之后,按照本公司规定的申请手续办理。此外,亦可能要求支付手续费。关于手续、手续费事宜,请向以下"个人信息咨询窗口"询问。

个人信息咨询窗口

欧力士不动产股份有限公司
个人信息咨询窗口
受理时间:周一~周五 9:00~17:00(除去节日和年末年初)
电话:+81-3-5418-4312

有关隐私方针的更新事宜

隐私方针可能会进行更新。请确认最终更新日期。
(最终更新日期:2017年5月30日)

本网站运营公司: 欧力士不动产股份有限公司

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