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隐私权政策:关于个人信息的使用与管理

针对顾客的多种需求,本公司作为 欧力士集团的一员,依托欧力士集团的综合实力,把向顾客提供高质量服务,与顾客建立良好的信赖关系作为目标。为此,本公司将顾客的个人信息作为极为重要的信息资产,在通过合法且公正的方法获得顾客个人信息的同时,将遵循以下规定,对其进行妥善使用、管理并加以保护。该隐私方针旨在说明本公司依法使用个人信息时,其使用目的包括哪些方面,有哪些相关的管理、保护政策。

个人信息的使用目的

本公司所持有的顾客个人信息,全部用于以下目的。本公司在未征得本人同意的情况下,不会将顾客的个人信息用于其它目的。

为了便于在受理客户申请时,或向客户介绍本公司商品、服务,开展业务活动时采取妥善的应对方式。具体包括:不动产交易(高级公寓及独幢房屋出售、买卖(包括不动产信托受益权的买卖)、交换、租赁、及其中介、代理) 、不动产交易附带的售后服务、不动产交易方面的咨询、宾馆、高尔夫球场及培训中心等设施营运和管理事业,以及健康护理等不动产相关服务、保险及其他金融商品销售等行业。

为了在进行信用担保交易或商品投资(投资交易)时便于审查,同时,也是为了在确认顾客本人身份时能够进行正确的判断及应对。

为了妥善管理与顾客签订的合同,并在合同期满后,向顾客提供查询服务,依法对其进行妥善管理。

为了以信件广告、电子邮件、电话等形式,对本公司、欧力士集团各公司及其他公司进行宣传,并介绍各种商品、服务。

为了便于进行市场分析,以向顾客提供更好的商品和服务,提高顾客满意度。

为了便于本公司在经营过程中进行各种必要管理。

为了与欧力士集团各公司之间共同使用。

此外,如果将个人信息用于上述各项以外的目的时,必须明确使用目的,并事前征求本人的同意。

个人数据的共享

欧力士集团采用联合经营的方式,依托集团综合力,为满足顾客多样的需求提供服务,因此,有时会遵循以下各项规定,与欧力士集团各公司共享所持有的顾客个人数据。

信息共享方
欧力士集团各公司
指的是依照法律法规,与欧力士进行共同结算、适用于所持股份法的对象公司。
集团下属各主要公司为另行登载于"公司集团一览"中的各公司。
※个别的对象公司,会有所变动。

共享方使用目的
共享方可在以下的目的范围内共享个人数据。
(1)为了便于掌握本公司及欧力士集团其他各公司的债券、资产状态、风险等状况,以进行必要的经营管理。
(2)为了进行市场分析,开发并提供新商品、新服务,以提高顾客满意度。
(3)为了便于欧力士集团各公司向顾客宣传并推荐相关商品及服务。

可共享的个人数据项目
包括用于上述"共享方使用目的"的必需项目:姓名、地址、出生年月日、电话号码、电子邮件、信用关联信息,交易信息等。

个人数据的管理责任方
邮编:105-0014 东京都港区芝2-14-5 欧力士不动产股份有限公司

向第三方提供个人数据

本公司所持有的顾客个人数据,在未征得顾客同意的情况下,不对第三方公开或提供。但在下述情况下可能会不经顾客同意,公开和提供个人数据的情况。
(1)基于法律、法规规定;
(2)需要保护他人的生命、人生安全或财产(包括法人财产),且一时难以征得顾客同意时;
(3)亟需提高公共卫生水平、促进少年儿童健康成长,且一时难以征得顾客同意时;
(4)国家机构、地方公共团体或接受委托者在执行公务时需要得到配合,且在征求顾客同意的过程中可能会对该公务的执行造成障碍时。

获得个人信息

本公司通过以下公正、合法的渠道,获取个人信息:(1)通过公司主页或书面形式明确使用目的,在其目的范围内,直接从本人处获得;(2)采用间接方式,在法律规定的范围内共享欧力士集团各公司、合作伙伴、业务委托公司等合法获得的信息

遵守法律法规

本公司为了保护个人信息,确保其安全性,公司全体员工均应全面了解与个人信息管理相关的法规及其他规范,认识到遵守法规的必要性,并彻底贯彻执行。

不断改善合规管理制度

本公司制订包括个人信息管理措施在内的合规管理制度,定期进行重新评估,不断改善。

个人数据的保护与管理

本公司制订公司内部条例,针对顾客个人数据的管理,在指定的各部门专人负责下,实施妥善管理,并尽最大努力防止信息泄露。同时,对于来自外部的非法访问、遗失、破坏、窜改等危险,将采取合理的安全防范措施与之对应。

个人数据的委托管理

为了提高服务水平,本公司有时会将业务委托给其他公司管理,此时可能会将全部或一部分个人数据的管理业务委托给其它公司。在选择委托公司时,将从个人数据管理、保守机密、再包限制、数据泄露防范措施等方面出发,制订标准,进行慎重评估,并根据评估结果选出符合要求的公司进行代管。

(委托公司示例)
(1)出售与开发事业的施工公司、设计公司、管理公司、销售公司、内部装潢公司、样板间参观会委托公司、搬家公司等
(2)租赁行业的不动产租赁公司、管理公司等
(3)不动产交易领域的司法代书人、土地房屋调查人、测量公司等
(4)业务上必要的信息处理服务公司、信件广告发送公司等

对所持个人数据的公开、订正、停止使用等

所持个人数据的公开
顾客可以要求本公司将所持的其个人数据向本人公开。当顾客要求公开有关其本人的保有个人数据时,本公司将遵循法律法规及时采取相应措施。

所持个人数据的订正等
公开时,如果发现个人数据有误,顾客可以要求本公司对该数据加以订正、追加或删除(以下称"订正等")。当顾客要求对相关数据进行订正等时,本公司将遵循法律法规及时采取相应措施。

关于所持个人数据的停止使用等
如果顾客出于以下的理由,要求本公司停止使用、删除及停止向第三方提供(以下称"使用停止等")本人的个人数据时,经公司判断,确定为正当理由,则应遵循法律法规及时采取相应措施。
* 本公司将所持顾客个人数据用于公司规定的目的以外;
* 本公司所持顾客个人数据并非通过合理且合法的手段获得;
* 本公司所持顾客个人数据违反上述"向第三方提供个人数据"的规定。

对于所持个人数据的公开、订正、使用停止等委托等事项,在依据本公司的规定进行"本人确认"手续之后,按照本公司规定的申请手续办理,有时需要支付相应的手续费。关于手续、手续费事宜,请向"个人信息咨询窗口"询问。

隐私方针的适用范围和其他公司网站的链接

为了向顾客提供有价值的信息,本公司主页提供与其他公司主页的链接,但本公司不对其他公司主页的隐私保护问题承担责任。请确认各个链接主页的隐私方针。

个人信息咨询窗口

欧力士不动产股份有限公司
个人信息咨询窗口
受理时间:周一~周五 9:00~17:00(除去节日和年末年初)
电话:+81-3-5418-4312

有关隐私方针的更新事宜

隐私方针可能会进行更新。请确认最终更新日期。
(最终更新日期:2012年5月24日)

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